U Dipartimentu di i Trasporti di i Stati Uniti hà mandatu e compagnie aeree à rimbursà i passeggeri in casu di voli annullati, cambiamenti significativi di u calendariu o fatti, o e restrizioni di u guvernu impediscenu u volu per via di u focu di coronavirus.

U direttiva, publicata venneri , vene quandu parechje compagnie aeree anu offertu crediti di viaghju futuri, piuttostu chè rimborsi, à mezu à a pandemia di coronavirus. U DOT hà dettu chì hà ricevutu un numeru crescente di lagnanze per a mancanza di rimborsu.

L'ordine s'applica à tutti i voli nantu à e compagnie aeree americane o straniere versu, in, o da i Stati Uniti.

Ancu se l'emergenza sanitaria publica COVID-19 hà avutu un impattu senza precedenti nantu à i viaghji aerei, l'obbligazione di e compagnie aeree di rimbursà i passeggeri per i voli annullati o ritardati significativamente rimane invariata, u DOT hà scrittu in u so Avvisu di Infurzazione. L'obligu di longa durata di i trasportatori di furnisce rimborsi per i voli chì i trasportatori annullanu o ritardanu significativamente ùn cessa quandu e perturbazioni di u volu sò fora di u cuntrollu di u traspurtadore (per esempiu, un risultatu di restrizioni di u guvernu).

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E linee aeree di u mondu sanu anu riduce significativamente a capacità di volu mentre chì parechji paesi anu implementatu restrizioni di viaghju, cumprese i Stati Uniti è l'Unione Europea. Mentre parechje linee aeree volanu voli di salvataggio per ripurtà cittadini bloccati in casa, a maggior parte di l'Americani restanu in terra, custretti à annullà o rimandà i so piani di viaghju.

Mentre l'avvisu hè statu publicatu a settimana scorsa, u dipartimentu hà dettu ch'ellu fermerà a persecuzione immediatamente di e violazioni.

In ricunniscenza di u fattu chì l'emergenza sanitaria pubblica COVID-19 hà avutu impatti impurtanti nantu à l'industria di e compagnie aeree, l'Uffiziu di l'applicazione di l'Aviazione eserciterà a so discrezione fiscale è darà à i trasportatori l'uppurtunità di diventà conforme prima di piglià più azzioni, u DOT hà aghjustatu in u so avvisu .

Tuttavia, u capu di u gruppu chì rapprisenta e compagnie aeree di u mondu, l'Associazione Internaziunale di Trasportu Aereu, insiste chì a misura ùn hè micca fattibile finanziariamente.

'L'elementu chjave per noi hè di evità di mancà u soldu, dunque u rimborsu di u bigliettu annullatu hè guasgi insuppurtevule finanziariamente', hà dettu u direttore generale Alexandre De Juniac in una cunferenza di stampa in linea, secondu NPR .

Una compagnia aerea pò sempre furnisce un voucher di viaghju invece di un rimborsu se a compagnia aerea dice à i passeggeri chì anu dighjà ricevutu quellu voucher nantu à a pussibilità di riceve un rimborsu, aggiorna e chiarisce e so politiche di rimborsu, è esamina e nuove politiche di rimborsu cù u persunale, secondu l'avisu.

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