Hè un novu ghjornu, chì significa chì una nova compagnia aerea si scusa per qualcosa.

Ghjovi, era u turnu di Delta di dispiace dopu avè cacciatu una famiglia da unu di i so voli è minacciatu di prigiò.

U 23 d'aprile, Brian è Brittany Schear di Huntington Beach, California tornavanu da l'Aeroportu di Kahului in Maui, Hawaii dopu à e vacanze cù i so dui zitelli è u so figliolu di 18 anni, Mason.

Prima di vultà in casa, a famiglia hà decisu chì Mason vuleria in un volu precedente per chì unu di i so zitelli, Grayson, puderia piglià u so postu. In cunfurmità cù Delta proprie raccomandazioni , a famiglia hà messu Grayson in un seggiolu di vittura per u volu. Tuttavia, dopu chì a famiglia si sia seduta è abbattuta u picculu Grayson, un assistente di volo li hà infurmatu chì avianu bisognu di rinuncià à u postu di u zitellu chì u volu era overbooked è u so nome ùn era micca nantu à u bigliettu.

Brian hà dettu ABC7 Notizie chì l'assistente hà dettu: 'Duvete rinuncià à u postu o sì anderete in prigiò, a vostra moglia anderà in prigiò è anu da piglià i vostri figlioli da voi.

In un video di ottu minuti di l'incidentu, chì hà raccoltu più di 3,4 milioni di visualizzazioni, Brian ferma tranquillu postu chì i servitori è a pulizza diventanu di più in più aggravati da a famiglia per u so rifiutu di rinuncià à u postu.

In cunnessione: Ciò chì avete bisognu di sapè prima di vola cù un criaturu

In tuttu u video, i servitori, i supervisori è a polizia furniscenu false informazioni à a famiglia, cumprese una persona chì pareva esse un supervisore di Delta, secondu ABC7 , chì hà dettu à i Shears chì e regule federali richiedenu chì i zitelli di menu di 2 anni devenu stà in una volta di i genitori per tuttu u volu.

'Cù ellu dui, ùn pò micca pusà nantu à u seggiolu di l'auto', hè intesu dì l'impiigatu di a compagnia aerea. 'Hà da pusà in i vostri bracci tuttu u tempu.'

Ma, u Amministrazione Federale di l'Aviazione ricumanda esattamente u cuntrariu è 'urge fermamente' chì i zitelli sianu in un seggiolu di vittura per a durata di un volu. E proprie raccomandazioni di Delta dicenu: 'Vulemu chì voi è i vostri figlioli abbiate u volu u più sicuru è u più còmode pussibule. Per i zitelli sottu à l'età di dui anni, vi ricumandemu d'acquistà un postu nantu à l'aeroplanu è di aduprà un seggiolu di sicurezza per zitelli appruvatu. '

À a fine, a famiglia hà dettu di sbarcà l'aviò è chì u traspurtadore ùn avia nisuna rispunsabilità per aiutà li à truvà alloghju per a serata. 'Ùn tocca micca à mè', hà dettu un membru di l'equipaggiu à Schears. 'A stu puntu, voi site per voi.'

A famiglia hè stata furzata à riservà un novu volu, chì li hà custatu 2000 $, Raffineria29 ripurtatu.

Ghjovi, Delta hà publicatu una dichjarazione è scuse à a famiglia: 'Ci dispiace per l'esperienza sfurtunata chì i nostri clienti anu avutu cun Delta, è avemu avutu a manu per rimbursà u so viaghju è furnisce una compensazione supplementaria. L'ubbiettivu di Delta hè di travaglià sempre cù i clienti in un tentativu di truvà suluzioni à i so prublemi di viaghju. Ciò ùn hè micca accadutu in stu casu è ci scusemu. '

Un portavoce di Delta ùn hà micca divulgatu u quantità di cumpensazione .