Expedia rinfresca u prugramma di fidelizazione

Principale Idee Di Viaghju Expedia rinfresca u prugramma di fidelizazione

Expedia rinfresca u prugramma di fidelizazione

Cù e compagnie aeree svalutendu i so prugrammi di fidelizazione à manca è à diritta, a porta hè spalancata per chì l'OTA ne prufittinu - è l'avemu sicuramente vistu pruvà. Orbitz hà introduttu pocu tempu un sistema di ricumpensa (rinfurzatu da a so carta di creditu) chì offre rimbursu istantaneu per ogni compra - finu à u 10% per certi acquisti. Hotels.com offre una notte di rigalu per ogni dece prenotazione. È avà Expedia salta torna in u ghjocu, cù un prugramma di fidelizazione rinfriscatu chì hà per scopu di cumpete. Ma hè? Eccu i basi chì avete bisognu di sapè.



Cù ogni riservazione chì fate nantu à Expedia.com, avà da guadagnà un puntu per ogni $ 5 spesi in voli, o dui punti per ogni $ 1 spesi in cruciere o riservazioni in bundle (voli è hotel inseme, se micca necessariamente imballati).

Ci hè trè livelli di statutu: turchinu, argentu è oru. Ogni livellu hè relativamente faciule da ottene: per qualificassi per l'argentu, avete bisognu di spende 5.000 $ annu annantu à Expedia.com o prenotà sette notti di stanza qualificative; per l'oru, hè $ 10 000 o 15 notti di stanza. Un portavoce hà cunfirmatu chì e notti di stanza qualificative pudianu cumprende sughjorni à bon budget, facendu cusì una strada accessibile.




Arricivendu u statutu d'argentu o d'oru, i membri guadagnanu punti in più per ogni compra (10% punti bonus per l'argentu; 30% per l'oru) è ricevenu bonus in hotel participanti (dubbed property Access VIP) -per i membri d'oru, l'aghjurnamenti hoteli sò pruposti quandu dispunibule.

Hè un bellu principiu, ma datu chì Expedia hè sempre stata piuttostu opaca nantu à a cunversione di i punti di fidelizazione è i valori di redenzione, avemu scavatu un pocu più luntanu. Eccu cumu si scumparte a matematica:

Ci vole un minimu di 3,500 punti per riscattà una ricumpensa. Questa quantità di punti vi rende un certificatu di $ 25 da aduprà per qualsiasi prenotazione in hotel.

Ùn pudete micca aduprà cupuni di ricumpensa per i voli. A tariffa aerea riceve un valore di punti secondu u so costu. Per esempiu, un campione di volu di weekend da NYC à MIA chì era listatu à 350 $ costerebbe 56.000 punti Expedia.

A riservazione di pacchetti è crociere hè più lucrativa quandu si tratta di punti, ma ci vulerà ancu 1.750 $ in compra per uttene un cuponu di hotel di 25 $.

I punti sò ancu rimborsabili per sperienze cum'è biglietti per u teatru di Broadway (5.000 punti / 2.800 $) o una cena di 8 corsi à Daniel in a Skybox privata (100.000 punti / 56.000 $).

Per un cliente chì riserva solu voli nantu à Expedia, ci vulerà 17 500 $ in compra per ottene un cuponu di 25 $.

U listessu cliente chì solu libri i voli duverà spende circa 280 000 $ prima di ottene abbastanza punti per riscattà un volu gratuitu.

* Tutti i calculi sò basati annantu à u statutu di membru turchinu.

U take away: Expedia hè destinatu à l'agnosticu di l'hotel offrendu livelli di statutu faciuli-ma a possibilità di un aghjurnamentu (o una buttiglia di vinu gratuitu) si rivelerà più preziosa di a valuta di fidelizazione stessa.

Nikki Ekstein hè assistente di redattore in Travel + Leisure è face parte di a squadra di nutizie Trip Doctor. Truvatela in Twitter à @nikkiekstein .