Venneri, TripAdvisor hà ricusatu l'accusazioni chì avia ospitu mudelli di recensioni enormamente suspetti nantu à u so situ web.

Dopu avè esaminatu quasi 250.000 recensioni per i 10 hotel in 10 destinazioni turistiche in u mondu, gruppu di consumatori in u RU Quale? Travel hà dichjaratu ghjovi chì u situ di rivista di viaghju era ùn fendu micca abbastanza per prutege l'utilizatori da riviste false . Sicondu u so rapportu, circa unu nantu à setti hotel avianu 'tracce distintive' di falsi critichi, mentre chì parechji altri anu suscitatu 'preoccupazioni seri'.

Quandu Qualessu? I viaghji anu purtatu i 15 peggiori casi à TripAdvisor, a sucietà hà ammessu chì 14 'eranu stati pigliati cun critiche scherzose l'ultimu annu'. TripAdvisor avia penalizatu sei di i 15, è avia datu dui badges di penalità rossa. U badge hè l'avvisu più severu di u situ per l'utilizatori. Si mostra quandu un hotel o attrazione 'ùn riesce più volte à rimedia u so comportamentu è rifiuta di cooperà cù l'investigatori di TripAdvisor'. I distinti rossi dati à sti dui alberghi eranu stati purtati davanti à u Qualessu? Investigazione di viaghju.

'A mancanza di TripAdvisor di fermà e critiche false è di piglià forti azzioni contr'à l'alberghi chì abusanu di u sistema risicheghjanu di ingannà milioni di viaghjatori è di pudè arruinà e so vacanze,' Quale? Travel hà dettu Naomi Leach CNN .

Ma TripAdvisor si hè difesu da l'accuse. 'Questu hè qualcosa chì facemu ogni ghjornu', James Kay, direttore britannicu per TripAdvisor, hà dettu à u BBC . 'Avemu strumenti di rilevazione di frodi chì sò assai più sofisticati di quelli utilizati da Quali?' Kay hà continuatu à mintuvà u casu di u 2018 induve un omu talianu hè statu cundannatu à nove mesi di prigiò dopu avè vendutu e so false recensioni di TripAdvisor à l'imprese.

TripAdvisor hà dettu ancu quale? U studiu di viaghju hè statu basatu annantu à una cunniscenza difettosa di mudelli falsi di revisione, secondu CNN .

Tuttavia, in risposta à i dati, Qualessu? Travel dice chì TripAdvisor hà eliminatu centinaie di riviste false.