Mentre l'annulazioni di l'eventi sò senza dubbiu necessarie per l'interessu di a salute publica durante a pandemia di coronavirus, i detentori di biglietti di eventi avà annullati o riprogrammati si dumandanu avà s'elli riceveranu rimborsi.

Aziende cum'è Ticketmaster è Stubhub sò avà cunfruntate à u bisognu di rimbursà i fan è di travaglià cù i lochi o l'organizatori di eventi per quandu si tratta di riprogrammà una quantità enorme di eventi.

'In regula, l'urganizatori di l'eventi anu avutu a flessibilità per offre rimborsi per quasi tutti l'eventi posticipati è riprogrammati', hà dettu Ticketmaster Viaghju + Divertimentu in una dichjarazione. 'Tuttavia, u volumu senza precedenti di oltre eventi 30,000 impactati finu à a data, accumpagnatu da una incertezza continua nantu à a definizione di nuove date in attesa di l'autorizazione da i guverni regiunali, hà purtatu à l'organizatori di eventi chì anu bisognu di più tempu per riprogrammà i so eventi prima di decide di offre opzioni di rimborsu.'

Mentre a sucietà hà segnalatu '11, 000 eventi, inclusi più di 4.000 eventi sportivi, concerti è artistici rinviati, anu dighjà autorizatu rimborsi ', anu osservatu chì' ùn pudemu micca garantisce chì tutti l'organizatori di eventi offriranu rimborsi nantu à i so eventi riprogrammati, anticipemu chì a grande maggioranza farà una finestra di rimbursu dispunibule una volta chì e date sò state determinate. '

Un incertezza chì hà purtatu à i fan chì sunanu nantu à i social media per ùn avè micca ricevutu un rimbursu immediatu cunsidendu chì in una screenshot catturatu da U New York Times, mostra chì Ticketmaster hà cambiatu a so disclaimer di rimborsu da 'Rimborsi sò dispunibili se u vostru avvenimentu hè statu posticipatu, riprogrammatu o annullatu,' à 'Rimborsi sò dispunibili se u vostru avvenimentu hè annullatu' senza avvisu.

U portale COVID-19 di u situ dice, 'l'urganizatori di l'eventi valutanu costantemente a situazione è facenu determinazioni in quantu à i rimborsi', è incuragisce i detentori di biglietti à monitorà u statu di i so biglietti.

In A risposta di Stubhub à l'annulazioni ligati à u coronavirus, (aghjurnatu u 10 d'aprile) a sucietà offre à i clienti un coupon per 120 per centu di u so ordine originale se u so avvenimentu hè statu annullatu invece di rimborsu. Per l'eventi chì ùn sò micca stati rinviati, a sucietà - simile à Ticketmaster - dice 'aspettemu chì l'organizatore di l'eventi decide se annullà o riprogrammà' prima di emette un rimborsu.

A settimana scorsa, un omu in Wisconsin hà presentatu una demanda d'azzione classica contr'à StubHub - ampiamente aduprata per rivende i biglietti - quandu a sucietà abbandunò a so pulitica di rimborsu. Anu avutu emessu rimbursamenti à i clienti prima di avè ricivutu i costi da i venditori ma, per via di u numeru numeru di annullamenti in u mumentu, un portavoce di StubHub hà dettu à u New York Times quella pratica era guasi impussibile

Ùn avemu mai vistu un colapsu cusì rapidu è tutale in l'industria di l'eventi in diretta, cum'è in parechje industrie, John Breyault, vicepresidente di pulitiche publiche in a Lega Naziunale di i Consumatori, hà dettu à New York Times , ma à a fine di a ghjurnata ùn pudemu micca perde di vista chì si tratta di tempi finanziarii terribili per i cunsumatori.

I venditori di biglietti chì utilizanu Stubhub seranu rimbursati in cinque à ottu ghjorni lavorativi è per l'eventi chì sò posticipati, sò urdinati d'aspittà u statutu di l'evenimentu.